GAB München: Qualitätsmanagement

Wir sind der Meinung, dass Qualität nicht in erster Linie von der Festlegung struktureller Abläufe abhängt, sondern vom Engagement der MitarbeiterInnen. Gemäß diesem Grundsatz haben wir vor 12 Jahren unser GAB- Verfahren zur Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung zusammen mit Führungskräften und MitarbeiterInnen aus sozialen und pädagogischen Einrichtung entwickelt und seither immer wieder aktualisiert.

Wir begleiten Führungskräfte und MitarbeiterInnen pädagogischer und sozialer Einrichtungen

bei der Entwicklung ihrer Arbeitsqualität,
bei der Beseitigung von Qualitätsproblemen und
bei der Einführung einer systematischen Qualitätsentwicklung.

Dabei gehen wir je nach Bedarf unterschiedlich vor:

Wir beraten Führungskräfte und die MitarbeiterInnen, die für die Einführung bzw. Wiederbelebung des Qualitätsmanagements verantwortlich sind,
Wir arbeiten vor Ort mit Arbeitsgruppen zu den unterschiedlichen Themen,
Wir bilden Qualitätskoordinatoren und Qualitätsmoderatoren aus, also Menschen, die für die Einführung und das Lebendig-Halten eines Qualitätsmanagements verantwortlich sind bzw. Qualitätsarbeit in Arbeitsgruppen moderieren, und
Wir schulen Teams vor Ort bei der Anwendung von arbeitserleichternder Qualitätsentwicklungsinstrumenten
Wir unterstützen Führungskräfte und Qualitätskoordinatoren durch persönliches Coaching.

Mit dem GAB-Verfahren lässt sich ein individuelles, zur Kultur der Einrichtung passendes Qualitätsmanagement aufbauen. Mit ihm kann eine Einrichtung alle an sie gestellten gesetzlichen Anforderungen erfüllen wie z.B. die Anforderungen der Bundesagentur für Arbeit an Weiterbildungseinrichtungen, die Anforderungen nach § 80 Pflegeversicherungsgesetz u.a.

Ein Qualitätsmanagement auf der Grundlage des GAB-Verfahrens kann nach ISO 9001 zertifiziert werden. Es ist mit dem Selbstbewertungsansatz von EFQM gut kombinierbar.

Zum GAB-Verfahren